南海網(wǎng)5月16日消息:在三亞工作的曾先生遇到了一件令人十分窩火的事。5月13日，他的朋友在三亞某酒店一機(jī)票代售點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)3張機(jī)票，每張均被多收了1.5折的費(fèi)用。
據(jù)曾先生介紹，他的客戶張先生3人在三亞某酒店度假，5月13日準(zhǔn)備坐飛機(jī)返回杭州。張先生在所住酒店的航空機(jī)票代售點(diǎn)買(mǎi)了3張機(jī)票，對(duì)方說(shuō)只能買(mǎi)到4.5折的票。付款時(shí)，張先生索要了行程單。
在鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)，一位工作人員對(duì)張先生說(shuō)：“雖然你們可以順利登機(jī)，但是這張行程單有問(wèn)題�！焙蠼�(jīng)過(guò)了解，張先生得知該票的實(shí)際折扣是3折。
張先生立即打電話給代售點(diǎn)，但得到的答復(fù)是“無(wú)論在哪個(gè)地方都只能買(mǎi)到4.5折票”。無(wú)奈這時(shí)登機(jī)時(shí)間已到，張先生便委托在三亞工作的曾先生與代售點(diǎn)協(xié)商。
14日下午，曾先生來(lái)到該酒店，酒店工作人員告訴他該酒店并沒(méi)有開(kāi)辦代售航空機(jī)票的業(yè)務(wù)，該代售票點(diǎn)是出租給海南三眾貿(mào)易有限公司三亞分公司經(jīng)營(yíng)的。然而在詢問(wèn)該機(jī)票代售公司工作人員時(shí)，曾先生得到的答復(fù)仍然是：4.5折是最低折扣。
為了討個(gè)說(shuō)法，曾先生拿著傳真過(guò)來(lái)的行程單復(fù)印件先后到了南航三亞分公司、三亞工商行政管理部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)咨詢。通過(guò)對(duì)行程單上相關(guān)信息的核對(duì)，南航三亞分公司給出證明：這三張機(jī)票的倉(cāng)型屬于N倉(cāng)，對(duì)外出售折扣應(yīng)該是3折。
15日下午，曾先生拿著有關(guān)部門(mén)的證明再次來(lái)到該售票點(diǎn)。在證據(jù)面前，該售票點(diǎn)負(fù)責(zé)人終于說(shuō)出實(shí)話：為了多賺差價(jià)，售票點(diǎn)故意隱瞞相關(guān)折扣信息，多收了1.5折的機(jī)票費(fèi)。
在該酒店的積極協(xié)商下，海南三眾貿(mào)易有限公司三亞分公司的負(fù)責(zé)人通過(guò)電話向張先生賠禮道歉，并將多收的780元票款交給了委托人曾先生。
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